結論

電話して問題ありません。

実際、多くの方が最初に不安になるのが
申立て後しばらく連絡が来ないときです。

離婚調停を申し立てると

• 事件番号の付与
• 書類の確認
• 不備のチェック
• 期日候補日の調整

といった内部処理が行われます。

この処理には時間がかかることもあり、
2週間ほど連絡がないことも珍しくありません。

そのため
「離婚調停を申し立てて連絡を待っているのですが、
現在どのような状況でしょうか」など

と電話で確認しても問題ありません。

裁判所に電話するとき、
「最初に何と言えばよいのだろう」と迷う方も多いと思います。

離婚調停の事件について問い合わせる場合は、次のように伝えれば大丈夫です。

「事件番号 令和○年（家イ）○号の申立人○○（名前）です。
担当書記官に繋いでください。」

裁判所では、誰のどのケースかを「事件番号」で管理されています。
そのため、事件番号を伝えると、書記官はすぐに事件記録を確認することができます。

事件番号は、裁判所から送られてくる書類に記載されています。

▶︎ まだ事件番号が分からない場合

申立てをしたばかりの段階では、
まだ事件番号が分からないこともあります。

その場合は、次のように伝えれば問題ありません。

「○月○日頃に離婚調停を申し立てた〇〇（名前）です。
まだ事件番号が分からないのですが、担当書記官をお願いします。」

裁判所では、申立日や氏名から事件を確認することができます。

▶︎ 氏名の漢字は正確に伝える

裁判所では、氏名で事件を検索することもあります。

そのため、電話で名前を伝える際には、
漢字を正確に伝えることが大切です。

特に

• 常用外の漢字
• 読み方が複数ある漢字

の場合は、漢字の説明をした方がスムーズです。

例えば

「〇〇の“〇”は、〇〇の〇という字です」

というように伝えると、書記官が検索しやすくなります。

書記官に聞けるのは、主に手続に関する事項です。

例えば

• 調停期日の確認
• 提出書類の確認
• 手続の流れ
• 書類提出方法
• 現在の進行状況

といった内容です。

こうした事項は、電話で確認することができます。

一方で、書記官が答えられない内容もあります。

例えば

• 自分の主張が有利かどうか
• 離婚できる可能性
• 相手の主張の評価
• どう主張すればよいか

といった法律相談です。

これらは裁判所ではなく、弁護士に相談する内容になります。

調停の中では、相手とのトラブルや不満から
書記官や調停委員に対して感情的になってしまう方もいます。

その場合、

「不利になるのではないか」

と心配する方もいます。

結論から言うと、
それだけで裁判所が当事者を不利に扱われることは、認められません。

裁判所の職員は、公平に手続きを進める立場にあります。
感情で当事者を不利に扱うことはできません。

ただし、裁判所の職員も人間です。

強い感情をぶつけられると、

やり取りが固くなってしまうことはあり得ます。

調停は、調停委員が双方の話を聞きながら進める手続きです。
できるだけ落ち着いてやり取りをする方が、結果として円滑に進むことが多いでしょう。

関連記事：【調停委員に不満・不信感を感じたら？元裁判所書記官が解説する冷静な対処法】

書記官に電話をすると、
つい不満や事情を長く説明してしまう方もいます。

しかし実務の感覚としては、
電話で長時間のクレームを伝える方法はあまりおすすめできません。

理由の一つは、
書記官が大量の事務処理を抱えていることです。

地域差はありますが、
家庭裁判所では、多くの事件を限られた人数で処理しています。

そのため

• 内容が整理されていない長い説明
• 長時間のクレーム

になると、書記官の側も余裕を失い、
対応が冷たく感じられてしまうことがあります。

問題を伝える場合には

• 日時
• 発言内容
• 問題と感じた点

を整理したうえで、書面で提出する方が伝わりやすい場合もあります。

離婚調停について裁判所に電話すること自体は問題ありません。

特に

• 申立て後しばらく連絡がない
• 進行状況を確認したい

といった場合には、電話で確認してみましょう。

電話をする際は

• 事件番号を伝える
• 要点を整理して質問する

といった点を意識すると、やり取りがスムーズになります。